5月15日,中能建兰州新区绿电制氢项目部向东德氢能技术有限公司发出了致函表扬信,高度赞誉东德氢能团队在兰州新区绿电制氢项目中所展现的卓越交付能力与专业服务精神。这封信件不仅代表了合作伙伴对东德氢能技术实力的深度认可,也是对东德氢能“以客户为中心”服务理念的最好诠释。
在表扬信中,中能建兰州新区绿电制氢项目部对东德氢能交付团队的迅速响应、团队协作以及以客户为中心的精神表示了高度认可。面对DZ20-1000型隔膜压缩机设备交付的极限挑战,东德氢能团队通过科学排产、严控质量、精准调度,不仅在40天内完成了交付,创造了行业奇迹,更以“零整改”的完美表现确保了项目一次验收通过。
项目相关负责人表示:“从凌晨时分的现场调试到极寒环境的技术攻关,贵司工程师始终与我们并肩作战,这种将‘客户时间表’作为‘企业进度表’的担当,‘把客户需求当军令’的作风令人钦佩!”这充分展示了东德氢能团队的专业性和对客户的承诺。
东德团队通过项目全周期管理系统,将常规90天的生产周期压缩至40天,创下行业新速度,为客户抢出了关键的施工窗口期。此外,东德氢能建立了“1+N”专属服务机制,提供从技术选型到运维培训的全链条服务,项目期间累计开展12次跨部门联席会议,坚持每天向客户汇报项目进展,确保了交付文件的完整度达到100%。
东德氢能交付的DZ20-1000隔膜压缩机组,流量1000Nm³/h,实现了单台23m³储氢车2.5小时快速充装,较传统设备提升了30%的效率。针对甘肃冬季零下20℃的极寒环境,研发团队为机组设立了集成智能温控模块,保障了隔膜压缩机在低温环境中的稳定运行。